Description du poste

L'agent de médiation participe à l'animation d'un Point d'Information Médiation Multi Services par le biais de la médiation sociale. Son rôle est de :

• Aider des personnes fragiles à trouver des solutions concrètes à certaines de leurs difficultés,
• Faciliter l'accès des populations aux services publics et aux droits sociaux,
• Contribuer à la lutte contre la précarité et au mieux vivre ensemble

Pour ce faire, le médiateur ou la médiatrice :

• accueille les usagers et fait vivre le point d'accueil,
• informe et guide dans les démarches administratives, notamment en ligne,
• mène des actions de médiation et accompagne sur le numérique,
• va à la rencontre des usagers dans le cadre de visites à domicile, assure des permanences dans des lieux sociaux,
• anime des actions de sensibilisation et d'information pour les habitants auprès des bailleurs sociaux et des entreprises partenaires

Les déplacements sur Paris sont à prévoir chaque semaine.

Plateforme de publication: francetravail.fr