Description du poste

Votre Mission :

Fonctions principales :

• Assurer un accueil de qualité, efficace et courtois, sous l'autorité de la responsable administrative, régisseuse "caisse", et du directeur de l'établissement.
• Appliquer le règlement intérieur, les procédures de sécurité, d'encaissement, et le plan d'organisation des secours, le cas échéant.
• Accueillir, informer et diriger la clientèle.
• Gérer les conflits et incivilités en lien avec le personnel (agents de sécurité, autres personnels, direction).
• Encaisser avec méthode et rigueur, les droits d'accès et percevoir tous les paiements selon les règles de la régie et les tarifs de la plage municipale.
• Tenir le standard téléphonique. Réaliser les annonces sonorisées en interne (information et orientation du public).
• Liaison radio permanente durant le service, avec tous les secteurs.
• Nettoyage interne et externe du poste de travail.

Fonctions secondaires :

• Accueil des partenaires de l'établissement selon planning ou dans le cadre des contrôles périodiques.
• Information hiérarchique, concernant tout accident, incident ou contrôle.

Profil :

• Rigueur, autonomie et capacité à rendre compte.
• Bonne présentation et aisance relationnelle.
• Esprit d'équipe et capacité à travailler en équipe.
• Usage courant de l'outil informatique, et maîtrise des applications bureautiques.
• Anglais souhaité.
• Discrétion professionnelle.
• Disponibilité Usage du téléphone personnel strictement limité aux pauses (hors poste de travail).
• Capacité d'adaptation.

Condition de recrutement :

• Horaires de travail modulables en fonction du cycle de travail, 5 jours par semaine (6 jours en cas de nécessité de remplacement d'un équipier).
• Travail en semaine, le weekend, les jours fériés en matinée ou aprèsmidi pour couvrir le fonctionnement de l'équipement (8h30 à 20h30 selon planning, + soirées lors d'animations).
• Postuler en ligne via le site de la Ville de ThononlesBains.

Plateforme de publication: francetravail.fr