Hôtes/hôtesses de Caisse - Accueil (H/F)

Mairie Thonon Les Bains - Thonon Les Bains (74)
Salaire inconnu CDD Votre motivation suffit Il y a 3 jours

Description du poste


Votre Mission :

Fonctions principales :

  • Assurer un accueil de qualité, efficace et courtois, sous l'autorité de la responsable administrative, régisseuse "caisse", et du directeur de l'établissement.
  • Appliquer le règlement intérieur, les procédures de sécurité, d'encaissement, et le plan d'organisation des secours, le cas échéant.
  • Accueillir, informer et diriger la clientèle.
  • Gérer les conflits et incivilités en lien avec le personnel (agents de sécurité, autres personnels, direction).
  • Encaisser avec méthode et rigueur, les droits d'accès et percevoir tous les paiements selon les règles de la régie et les tarifs de la plage municipale.
  • Tenir le standard téléphonique. Réaliser les annonces sonorisées en interne (information et orientation du public).
  • Liaison radio permanente durant le service, avec tous les secteurs.
  • Nettoyage interne et externe du poste de travail.

Fonctions secondaires :

  • Accueil des partenaires de l'établissement selon planning ou dans le cadre des contrôles périodiques.
  • Information hiérarchique, concernant tout accident, incident ou contrôle.

Profil :

  • Rigueur, autonomie et capacité à rendre compte.
  • Bonne présentation et aisance relationnelle.
  • Esprit d'équipe et capacité à travailler en équipe.
  • Usage courant de l'outil informatique, et maîtrise des applications bureautiques.
  • Anglais souhaité.
  • Discrétion professionnelle.
  • Disponibilité Usage du téléphone personnel strictement limité aux pauses (hors poste de travail).
  • Capacité d'adaptation.

Condition de recrutement :

  • Horaires de travail modulables en fonction du cycle de travail, 5 jours par semaine (6 jours en cas de nécessité de remplacement d'un équipier).
  • Travail en semaine, le weekend, les jours fériés en matinée ou aprèsmidi pour couvrir le fonctionnement de l'équipement (8h30 à 20h30 selon planning, + soirées lors d'animations).
  • Postuler en ligne via le site de la Ville de ThononlesBains.

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Plateforme de publication: francetravail.fr

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