RESPONSABILITÉS :

QU'ATTENDONS NOUS DE VOUS ?

Afin de tenir cette promesse, nous avons besoin de STARS, nous avons besoin de vous.

• Accueillez et chouchoutez nos clients tout au long de leur séjour et apportez une réponse adaptée à leurs attentes afin qu'ils soient les meilleurs promoteurs de votre établissement sur le web. Avec vous, la qualité de service c'est non négociable !

• Optimisez le chiffre d'affaires hébergement de votre hôtel en assurant la promotion des meilleures chambres et en prenant les risques nécessaires pour effectuer de magnifiques « complets ».

• • Mettez en avant l'ensemble des offres de service proposées à nos clients, notamment le précheckin et le fast checkout, et consacrez ainsi plus de temps à l'échange et à la relation.
• • Conseillez nos clients sur les lieux à visiter, les endroits où dîner (après votre restaurant bien sûr), ... et partagez les bons plans du moment que vousmême avez expérimentés.

• Portez les engagements de votre établissement en matière de RSE et les partagez avec nos clients.

• Appliquez avec précision l'ensemble des procédures existantes ; pour ce faire, vous utilisez l'intégralité des outils mis à votre disposition.

• Si votre établissement est équipé de Fols Mobile, ajoutez

• Allez à la rencontre de nos clients ; chez nous plus de comptoir, uniquement un smartphone pour effectuer leur enregistrement.

QUELS SONT VOS TALENTS ?

Vous êtes ...

• Si souriant(e) et si positif(ve) que vous embarquez les clients et vos collègues avec naturel, dans le plaisir d'être ensemble.

• Attentif(ve) aux détails et faites preuve d'adaptabilité pour faire du séjour de nos clients, un moment unique.

• Doté(e) d'un esprit commerçant et vendeur.

• Organisé(e) et vous avez un sens de l'anticipation sans faille.

Vous êtes capable d'entretenir une conversation en anglais.

NOS PETITS + RIEN QUE POUR VOUS

• • L'engagement d'un weekend de repos par mois.

• Une mutuelle qui couvre toute la famille, qu'elle soit petite ou grande, avec un bon niveau de remboursement grâce à la surcomplémentaire.

• Une prime carburant de 16 euros / mois si vous utilisez votre véhicule pour vous rendre au travail.

Et bien plus encore...

Plateforme de publication: francetravail.fr