Description du poste :

Dans le cadre d'un développement d'activité, vous venez renforcer l'équipe en tant qu'assistant(e) administratif(ve). Vous assurerez un soutien opérationnel indispensable au bon déroulement des interventions et au suivi client.

• Vos missions principales :Accueil téléphonique, réception et traitement des appels
• Création de tickets de panne dans le logiciel S9000
• Création de petits devis pour les clients
• Enregistrement et gestion documentaire via la GED
• Suivi de petits recouvrements clients
• Classement, archivage de dossiers techniques et administratifs
• Petites actions de prospection téléphonique
• Interface avec les techniciens et le responsable d'agence

Ce poste est sédentaire, au sein de l'agence de Pau, et demande une grande rigueur, une bonne capacité à prioriser les tâches, ainsi qu'une aisance relationnelle, notamment par téléphone.

• Conditions du poste :Contrat : CDI
• Temps de travail : 35h/semaine
• (Horaires : 8h30 12h / 14h 17h30, du lundi au vendredi)
• Période d'essai : 2 mois
• Salaire : entre 1900 et 2100 brut/mois, versé sur 12 mois
• Avantages : Mutuelle prise en charge à 100 %

• Compétences attendues :À l'aise avec l'informatique (navigation, saisie, compréhension d'un ERP ou logiciel métier)
• Capacité à s'adapter à des outils internes (S9000, GED formation assurée)
• Bonnes bases de communication téléphonique
• Esprit méthodique, organisé, avec le sens des priorités
• Qualités humaines :Polyvalence : les journées sont variées, et vous gérez plusieurs sujets à la fois
• Sociabilité : vous êtes à l'aise au téléphone, dans une relation client fluide et professionnelle
• Rigueur et fiabilité : vous suivez les procédures avec précision
• Esprit d'équipe : vous aimez rendre service et travailler dans une structure collaborative

Vous recherchez un environnement stable, avec une ambiance chaleureuse et une activité concrète et utile au quotidien ? Ce poste est fait pour vous.

Plateforme de publication: francetravail.fr