Description du poste

• Identifier l'objet de l'appel
• Renseigner votre client
• Réaliser un suivi d'appel dans un objectif de satisfaction client
• A l'aise au téléphone, vous avez le sens du commerce
• Vous avez l'esprit de synthèse pour nous résumer vos appels
• Vous avez de belles capacités d'analyse : vous cernez rapidement les besoins de vos clients
• Vous avez l'esprit d'investigation : vous recherchez les informations nécessaires en naviguant sur les logiciels que nous mettons à votre disposition
• Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique

Parcours de recrutement :
À la suite de votre candidature, le service RH vous contactera par téléphone pour valider votre profil
Nous vous accueillerons pour vous faire découvrir Tellis et votre futur métier
Puis vous rencontrerez un recruteur au cours d'un entretien
Vous aurez rapidement une réponse par téléphone ou par e-mail

Temps de travail :
Site ouvert du lundi au vendredi de 07h00 à 20h00
Temps complet annualisé

Plateforme de publication: francetravail.fr