Vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.

• Vente et après-vente au guichet ou en mobilité en gare ;

• Comptabilité et Respect des mesures de sûreté des fonds et de l'espace de vente ;

• Maintenance de premier niveau sur les automates de vente.

• Accueil, information et orientation des clients en situation normale et perturbée

• Affichage et mise à disposition d'informations

• Animer l'espace de vente en orientant les clients vers les moyens de distributions adaptés pour optimiser les temps d'attente

• Prise en charge et accompagnement des personnes sensibles

• En semaine vos horaires pourront s'étaler sur une plage horaire allant de 7h à 20h

• Vous serez amené à travailler le week-end

• Travail en autonomie ou en équipe en gare, en tenue commerciale

Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, dès votre intégration en CDI, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l'exercice du métier. Plusieurs modules couvrent l'ensemble des compétences et des missions pour le poste.

Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation.