Réceptionniste polyvalent en hôtellerie (H/F)

URBATEL - Troyes (10)
2097€/mois CDI
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Il y a 17 heures

  • Réceptionniste polyvalent (H/F) CDI 39h

Nous recherchons un(e) réceptionniste parlant anglais pour rejoindre notre équipe en contrat à durée indéterminée.

Vos missions principales :

Vous serez garant(e) du bon déroulement du séjour de notre clientèle variée (individuels, groupes, séminaires).

À ce titre, vos missions incluent notamment :

  • Création et modification des réservations
  • Accueil des clients : formalités d'arrivée et de départ
  • Facturation, encaissement et gestion de la caisse
  • Réponse aux demandes clients (en personne, par téléphone ou par email)
  • Service au bar
  • Veiller à la propreté et au bon état de l'environnement de travail

Cette liste de missions est non exhaustive et pourra évoluer selon les besoins de l'établissement.

Profil recherché :

  • Vous parlez anglais couramment (niveau indispensable)
  • La maîtrise d'une autre langue étrangère (allemand, espagnol.) est un plus
  • À l'aise avec les outils numériques
  • Sens du service, esprit d'équipe et polyvalence
  • Excellent relationnel
  • Formation assurée en interne

Merci d'indiquer votre niveau d'anglais dans votre candidature.

Conditions & avantages :

Poste tournant avec horaires fixes :
  • Matin : 6h00/7h00 15h00
  • Aprèsmidi : 13h30 21h30 ou 14h30 23h00
  • Nuit : 23h00 7h00

Deux jours de repos consécutifs

Autonomie dans le poste

Heures supplémentaires rémunérées (de la 36e à la 39e heure)

Indemnité repas dès 6h de travail (2 indemnités pour une journée de 8h)

Primes annuelles

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