Mission/Activités
Finalité de l'emploi et principales missions :- Rattaché(e) à la Direction Relation Assurés et Employeurs, vous serez chargé(e) d'instruire et de traiter les demandes en matière d'Action Sociale et Solidarité, notamment par :
- L'étude des conditions d'octroi,
- La vérification de la complétude des dossiers de demande,
- La demande de pièces complémentaires,
La notification de la décision et le règlement
Compétences
Ce travail est fait pour vous si.
- Vous savez traiter les demandes écrites et orales dans les délais impartis
- Vous savez entretenir des relations de qualité avec les partenaires internes et externes
- Vous avez un discours clair avec des capacités de reformulation
- Vous savez travailler en équipe et participez au collectif
- Vous faites preuve d'empathie et de qualité d'écoute
- Vous faites preuve de réactivité et de capacité d'adaptation
- Vous êtes dynamique et savez répondre aux urgences
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