• OFFRE D'EMPLOI RÉCEPTIONNISTE POLYVALENT(E)
• Établissement : SuiteHome BoucBelAir
• Lieu : BoucBelAir (13)
• Type de contrat : CDI / CDD Temps plein / Temps partiel (selon profil)

À propos de nous

• Le SuiteHome BoucBelAir est une résidence hôtelière moderne et conviviale, idéalement située entre AixenProvence et Marseille. Notre équipe a à cœur d'offrir à nos clients un accueil chaleureux et un service personnalisé, que ce soit pour un séjour d'affaires ou de loisirs.

Vos missions

Accueillir les clients à leur arrivée et veiller à leur confort pendant leur séjour.

• Gérer les checkin et checkout avec professionnalisme.

Répondre aux appels téléphoniques et aux emails, fournir des informations sur l'établissement et les services.

Effectuer les réservations et mises à jour dans le système de gestion hôtelière.

Encaisser et gérer la facturation des clients.

Assurer un suivi qualitatif de la clientèle et traiter d'éventuelles réclamations.

• Participer à des tâches polyvalentes (petitdéjeuner, mise en place, aide ponctuelle aux équipes d'entretien ou de service).

Profil recherché

Expérience en réception hôtelière ou dans un poste en contact avec la clientèle appréciée.

Maîtrise du français et bonne connaissance de l'anglais ; une autre langue serait un atout.

Excellentes qualités relationnelles, sens de l'accueil et du service.

Bonne organisation, rigueur et esprit d'équipe.

Polyvalence, dynamisme et autonomie.

Nous offrons

Un environnement de travail chaleureux et humain.

Une formation à nos outils et procédures internes.

• Des horaires variables (y compris les weekends et les jours fériés selon planning).

Rémunération selon profil et expérience.