RESPONSABILITÉS :

QU'ATTENDONS NOUS DE VOUS ?

Afin de tenir cette promesse, nous avons besoin de STARS, nous avons besoin de vous.

• Accueillez et chouchoutez nos clients tout au long de leur séjour et apportez une réponse adaptée à leurs attentes afin qu'ils soient les meilleurs promoteurs de votre établissement sur le web. Avec vous, la qualité de service c'est non négociable !

• Optimisez le chiffre d'affaires hébergement de votre hôtel en assurant la promotion des meilleures chambres et en prenant les risques nécessaires pour effectuer de magnifiques « complets ».

• • Mettez en avant l'ensemble des offres de service proposées à nos clients, notamment le précheckin et le fast checkout, et consacrez ainsi plus de temps à l'échange et à la relation.
• • Conseillez nos clients sur les lieux à visiter, les endroits où dîner (après votre restaurant bien sûr), ... et partagez les bons plans du moment que vousmême avez expérimentés.

• Portez les engagements de votre établissement en matière de RSE et les partagez avec nos clients.

• Appliquez avec précision l'ensemble des procédures existantes ; pour ce faire, vous utilisez l'intégralité des outils mis à votre disposition.

• Allez à la rencontre de nos clients ; chez nous plus de comptoir, uniquement un smartphone pour effectuer leur enregistrement.

QUELS SONT VOS TALENTS ?

Vous êtes ...

• Si souriant(e) et si positif(ve) que vous embarquez les clients et vos collègues avec naturel, dans le plaisir d'être ensemble.

• Attentif(ve) aux détails et faites preuve d'adaptabilité pour faire du séjour de nos clients, un moment unique.

• Doté(e) d'un esprit commerçant et vendeur.

• Organisé(e) et vous avez un sens de l'anticipation sans faille.

• You can easily interact with English speaking clients.

NOS PETITS + RIEN QUE POUR VOUS

• Une appli pour consulter vos plannings à tout moment

• Un parcours d'intégration pour vous accompagner à devenir notre STAR

• Une ambiance de travail conviviale, fun et toujours professionnelle

• Un job ouvert aux débutants qui veulent vivre une belle aventure pro (une première expérience est un vrai plus mais sinon pas d'inquiétude on vous formera)

• Une prime carburant

• Une mutuelle avantageuse qui couvre toute la famille, qu'elle soit petite ou grande, avec un bon niveau de remboursement grâce à la surcomplémentaire.

• La carte Heartist offrant une multitude de bons plans (voyage, électroménager, ...)

• Un environnement de travail unique, au cœur de la nature

• Un hôtel où il est facile de garer votre véhicule

• Dispositif d'aide ponctuelle « For me »

Plateforme de publication: francetravail.fr