Description du poste :

Mistertemp', cabinet de recrutement, recrute pour une prestigieuse entreprise internationale du luxe des conseillers clientèle à distance H/F, en CDI, parlant allemand couramment.

Vos missions

Au sein d'une équipe dynamique et bienveillante, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation d'une clientèle premium.

• Avant l'achat :Accueillir, renseigner, accompagner les visiteurs en ligne
• Apporter une expertise sur les collections
• Pendant l'achat :Aider à la commande, proposer des produits complémentaires
• Transmettre les valeurs des Maisons
• Après l'achat :Gérer les éventuelles réclamations
• Assurer un suivi personnalisé et qualitatif

• Pré-requisExcellent niveau d'allemand écrit et oral (C2)
• Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles
• Goût pour l'excellence, sens du détail
• À l'aise avec les outils numériques
• Rémunération et conditions :29 000 € brut annuel + primes jusqu'à 10 %
• Avantages : CSE, 75 % transport, tickets restaurant
• 2 jours de télétravail hebdomadaire

Profil recherché

Vous êtes passionné(e) par le monde du luxe, doté(e) d'un excellent relationnel et animé(e) par la qualité de service ? Ce poste est pour vous !

Informations complémentaires