Dans le cadre de notre développement, nous recherchons 2 CDD pouvant aboutir sur un CDI en tant que Chargé(e) de conciergerie (locations saisonnières).

Missions principales

• Gérer les relations avec les locataires et les propriétaires et répondre à leurs besoins
• Proposer des services additionnels de conciergerie et d'entretien des locations
• Coordonner la résolution des problèmes rencontrés dans les locations
• Assurer la permanence d'accueil physique et téléphonique sur les agences
• Contribuer au reporting des activités de location
• Réaliser un reporting régulier à sa hiérarchie sur ses activités et alerter en cas de besoin

Missions secondaires

• Réaliser les checkin et les checkout
• Participer aux inventaires, états des lieux et relevés des compteurs
• Participer aux vérifications du ménage des locations
• Proposer des pistes d'amélioration du service apporté aux clients
• Aider à la mise à jour des informations sur les locations

• Savoirfaire

Sens du service et de la relation client ; autonomie ; rigueur ; réactivité ; maîtrise des outils bureautiques ; sens de la confidentialité.

• Savoirêtre

Esprit d'équipe ; organisation ; sens du relationnel ; gestion du stress.

Plateforme de publication: francetravail.fr