Faire grandir le portefeuille de clients de la Maison Ecla

• Accompagner les prospects et clients dans l'ensemble de leurs demandes et en assurer le suivi (via mail et téléphone)
• Anticiper leurs besoins et proposer des solutions adaptées
• Valoriser les produits et services de la Maison afin de les convaincre que c'est la solution de logement adapté à leurs besoins
• Fidéliser la clientèle grâce à une prise en charge surmesure
• Recueillir et analyser les feedbacks clients
• Piloter ses propres indicateurs de performance : avec l'aide de votre manager, chercher l'amélioration de votre taux de conversion et maximiser votre performance et celle de la Direction Commerciale

Développement commercial, se créer ses propres opportunités commerciales

• Être responsable d'un portefeuille de partenaires (plateforme ou grands comptes) et le faire grandir, le fidéliser, l'animer
• Prospecter de nouveaux clients pour développer un portefeuille client
• Assurer une veille concurrentielle afin d'identifier les forces et les faiblesses de la Maison au regard du marché local et d'être pleinement conscient des nouveaux produits de la concurrence
• Être le point de contact de la Maison pour les enjeux et perspectives de business