Description du poste :
CTUA COLMAR RECHERCHE POUR SON CLIENT BASÉ À JEBSHEIM : TECHNICIEN ADV H/F

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens du service client ? Rejoignez une entreprise industrielle dynamique où la relation client et la coordination interne sont essentielles.

Dans le cadre de vos fonctions, vous assurez l'accueil des clients et le traitement administratif des ventes. Véritable interface entre les clients, les commerciaux et les services internes, vous jouez un rôle central dans la gestion des commandes et la satisfaction client.

• Vos principales tâches :Traiter les appels et demandes clientsSaisir et contrôler les commandes dans l'ERP (X3)Vérifier la cohérence des tarifs et signaler les anomaliesSuivre le bon déroulement des commandes dans les délais annoncésGérer les retards de livraison et anticiper les litigesAssurer la communication entre les différents services internesVérifier la solvabilité des clients avant émission des bons de commandeInformer la direction en cas de dépassement d'encours ou de retard de paiementAssister les commerciaux dans leurs démarches administrativesAnimer une réunion quotidienne sur l'état des commandes

• Profil recherché :Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP (X3 apprécié)Connaissance des produits, normes et de l'environnement concurrentielRigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer les prioritésEsprit d'équipe, bon relationnel et respect de la confidentialité
• Relations de travail :Interne : commerciaux, services support (logistique, expédition, fabrication.)Externe : clients, fournisseurs

• Poste basé à Jebsheim Démarrage dès que possible