Titre du poste : Réceptionniste en Hôtellerie CDI 35H
Description de l'entreprise :

Notre hôtel 3 étoiles au cœur de Sète, offre une expérience d'accueil exceptionnelle à nos clients depuis plusieurs décennies. Nous nous engageons à fournir un service de qualité supérieure et à créer des souvenirs inoubliables pour nos clients tout au long de leur séjour.

• Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée, les enregistrer et leur fournir toutes les informations nécessaires concernant leur séjour.
• Traiter les réservations, les annulations et les demandes de renseignements par téléphone, par courriel ou en personne de manière efficace, convivial et professionnelle.
• Assurer un service à la clientèle chaleureux en répondant aux demandes des clients, en leur fournissant des informations sur les activitées locales, les restaurants et les transports.
• Gérer les paiements des clients et s'assurer de la précision des informations fournies lors de l'enregistrement.
• Coordonner avec les autres services de l'hôtel pour garantir une communication fluide et assurer la satisfaction des clients.
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé à la réception.

• Une expérience préalable dans un rôle similaire dans l'hôtelière est préférable.
• Bonnes compétences en communication verbale et écrite.
• Capacité à travailler efficacement sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Capacité à répondre aux demandes et besoins client.
• Maitrise de l'informatique requis.
• Flexibilité pour travailler selon un horaire variable, y compris les weekends et les jours fériés.
• Pratique d'une ou plusieurs langues étrangères requis (A minima l'anglais)

• Possibilité d'augmentation en fonction des performances.
• Environnement de travail dynamique et convivial.
• Opportunités de développement professionnel et de croissance au sein de l'entreprise.
• Avantages sociaux et avantages complémentaires.

Si vous êtes passionné par l'hôtellerie et que vous possédez les compétences nécessaires pour offrir un service exceptionnel, nous vous encourageons vivement à postuler pour rejoindre notre équipe accueillante et professionnelle. Soumettez votre CV accompagné d'une lettre de motivation décrivant votre expérience et votre motivation à rejoindre notre équipe.

• Flextime
• Intéressement et participation