Poste basé à Mérignac (33)

• Accueil & relation client
• Accueillir les clients à leur arrivée et tout au long du séjour
• Répondre aux demandes, fournir les informations nécessaires
• Être le garant de la qualité de service

• Gérer le planning d'occupation
• Réaliser les encaissements et la facturation des prestations

• Entretien des espaces communs (réception, salle petitdéjeuner, parking.)
• Nettoyage ponctuel des appartements si besoin
• Remise à niveau du matériel dans les logements

• Service petitdéjeuner :

• Préparation, mise en place et service
• Veille à la propreté, au réapprovisionnement et à la convivialité de ce moment

• Travailler en lien avec les autres services : technique, direction, ménage
• Participer à l'organisation et au bon fonctionnement global du site

• Vous êtes rigoureux(se), autonome et orienté(e) service client
• Vous aimez la polyvalence, la gestion des priorités et le travail en équipe
• Vous êtes à l'aise avec les outils de gestion hôtelière et l'accueil physique
• Vous êtes disponible pour travailler selon un planning tournant, y compris les weekends

Temps plein 39h/semaine

Horaires variables selon planning tournant (lundi au dimanche)

Début de journée au plus tôt à 7h, fin au plus tard à 20h

Pourquoi rejoindre Sweetly ?

Une marque moderne, tournée vers la flexibilité et l'humain

Un environnement de travail bienveillant et stimulant

Des missions variées, avec de vraies responsabilités terrain

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