Chargé / Chargée d'assistance (H/F)

Montigny Le Bretonneux (78)
2000€/mois CDI
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Il y a 1 semaine

Description du poste :

  • Lynx RH Yvelines Tertiaire , cabinet de recrutement et d'intérim à taille humaine , recrute pour l'un de ses clients un Chargé d'Assistance H/F à TEMPS PARTIEL , basé à MONTIGNY LE BRETONNEUX (78).
  • Notre équipe de consultants dédiés aux fonctions support, vous apportera dans le processus de recrutement : conseil expertise et bienveillance .

    • Vous serez accompagné par un interlocuteur unique , tout au long du processus afin de créer une approche qualitative et de confiance .

    Vos missions

    Notre client, PME d'une trentaine de salarié en pleine expansion, recrute des nouveaux chargés d'assistance pour répondre à ses besoins grandissants.

    Votre mission : Votre rôle consiste à organiser et coordonner par téléphone des prestations de services d'assistance (remorquage, taxi, hôtel, avion, médecins etc.) pour porter assistance à des assurés sur le territoire français et européen. Vous serez formés à nos méthodes et outils de travail.

    En tant qu'étudiant, vous aurez les mêmes responsabilités qu'une personne en temps plein.

    • Concrètement :Réception des demandes d'assistances :
    • Réceptionner les demandes des clients
    • Analyse la demande pour mettre en place le service adapté Prise en charge des demandes d'assistances :
    • Rechercher le prestataire le plus pertinent pour réaliser la mission
    • Mettre en place et coordonner des services d'assistances Suivi du dossier :
    • Informer le client des services mis en place
    • Mettre à jour le dossier pour garantir une gestion collective efficace.

    Nous recherchons un.e étudiant.e à temps partiel en CDI.

    Description du profil :
    • Prérequis
    • Site : Montigny le Bretonneux (78180) à 5 minutes de la gare SNCF 30 minutes de Paris par le train
    Contrat : CDI TEMPS PARTIEL ETUDIANT
    Statut : Technicien d'assistance
    Date d'embauche : Dès que possible
    Horaires : variables et adaptables plus une nuit par semaine
    Rémunération : Salaire brut : Mensuel de 2000,00€ Brut à 2400,00€ Brut

    Des primes sont également octroyés.

    Abonnement à la salle de sport est également payé

    Profil recherché

    Vous maîtrisez le français et l'anglais.

    Vous êtes à l'aise avec les contacts téléphoniques et l'outil informatique

    Vous aimez travailler en équipe.

    Vous désirez analyser des situations et proposer des solutions adaptées

    Vous êtes organisé pour rendre un service de qualité à nos clients

    Informations complémentaires

    Type de contrat : CDI
    Temps de travail : Temps plein

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