Vous contribuerez à développer et à fidéliser notre clientèle en visant la qualité de la relation et la satisfaction du client.
Pour cela il vous incombera de :- Prendre en charge et traiter les demandes des clients par téléphone, emails et gérer leurs dossiers.
- Entretenir la relation avec la clientèle.
- Conseiller les clients sur nos offres et services.
- Développer le portefeuille.
- Mettre à jour le fichier client.
- Émettre des appels avec pour priorité de fidéliser notre clientèle.
- Partager les informations dans votre service comme avec les autres services de l'entreprise.
- Atteindre les objectifs fixés par votre hiérarchie.
Une formation à l'interne vous sera proposée, un accompagnement manager et une qualité de vie au travail.
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