Chef d'atelier (F/H)

EXPECTRA - Heyrieux (38)
2667€/mois CDI
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Il y a 2 jours

Vos missions seront les suivantes :

  • Être le contact de confiance des clients tout au long du processus SAV.

  • Assurer un accueil personnalisé et cerner les besoins des clients.

  • Planifier les interventions de manière optimisée, en lien avec les équipes techniques.

  • Gérer l'ensemble du dossier client : ordres de réparation, garanties, facturation.

  • Veiller à une restitution fluide et claire des machines après intervention.

  • Participer aux projets constructeurs (machines connectées, audits, campagnes).

  • Maintenir une communication proactive et fluide avec toutes les parties prenantes.

  • Contribuer à l'amélioration continue de notre organisation et du service rendu.

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