Le Cabinet de Recrutement Manpower Montpellier recherche pour son client, un Conseiller client (H/F).

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle pour rejoindre notre centre d'appels spécialisé dans le secteur immobilier.

Vous serez en charge de gérer les appels entrants de professionnels (environ 400 appels/jour sur le plateau) et de fournir une assistance de niveau 1. Les questions plus complexes seront transférées au niveau 2.

• Répondre aux questions sur la procédure de remplissage d'un mandat de vente.
• Assister les utilisateurs rencontrant des problèmes avec nos outils.
• Transférer les appels nécessitant une assistance plus poussée au niveau 2.

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle pour rejoindre notre centre d'appels spécialisé dans le secteur immobilier.

Vous serez en charge de gérer les appels entrants de professionnels (environ 400 appels/jour sur le plateau) et de fournir une assistance de niveau 1. Les questions plus complexes seront transférées au niveau 2.

• Répondre aux questions sur la procédure de remplissage d'un mandat de vente.
• Assister les utilisateurs rencontrant des problèmes avec nos outils.
• Transférer les appels nécessitant une assistance plus poussée au niveau 2.

• Connaissances en immobilier obligatoires.
• Excellentes compétences en communication et en service client.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer un volume d'appels élevé.

• Horaires : 35h/sem OU 37h/sem avec RTT.
• Rémunération : SMIC 13eme mois primes mensuelles de 300 brut sur objectifs.

Vous rejoindrez une équipe dynamique composée de 5 chargés de clientèle et d'un responsable.

Si vous êtes motivé(e) par le secteur immobilier et que vous avez le sens du service client, nous serions ravis de recevoir votre candidature !