Description du poste

À propos du poste

• Notre résidence service seniors Les Girandières de Toulouse cherche un "assistant administratif et accueil" H/F dévoué(e) et bienveillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous aurez la charge de fournir un soutien aux seniors de notre structure, en veillant à leur bienêtre et à leur confort au quotidien. Votre rôle sera crucial pour améliorer la qualité de vie des seniors.

Responsabilités

Accueillir, renseigner et orienter les résidents, leurs familles et tous visiteurs

Etablir une atmosphère conviviale, en étant à l'écoute et attentif aux besoins de tous

Répondre aux appels du dispositif d'urgence

Être vigilant à l'état physique et moral des résidents

Assurer le secrétariat de l'ensemble de la résidence

• Gérer les demandes des services de parahôteliers

Aider à la préparation de la facturation mensuelle

Saisir des données sur nos logiciels internes

Veiller au respect des règles de déontologie et à la mise en place des processus qualité

Participer aux objectifs communs de commercialisation de la résidence

Être en appui des visites avec la commerciale et l'équipe de Direction

Veiller au développement de l'image de marque de la résidence

Participer à l'organisation d'évènement développant la notoriété de la résidence

Soutenir les équipes en cas de besoin

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un diplôme niveau IV (Bac)

Vous aimez le contact humain et avez à cœur d'offrir un service de qualité aux seniors

Vous êtes une personne souriante, chaleureuse et polyvalente

Vous êtes en maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, Outlook, internet...)

Vous êtes capable d'établir une relation de confiance avec les bénéficiaires

Vous faites preuve d'empathie, de patience et d'écoute active

Vous êtes organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément

Vous avez le sens des responsabilités et êtes autonome dans votre travail

Vous avez le sens du travail en équipe et une capacité à s'adapter à un environnement dynamique

Si vous souhaitez contribuer à améliorer la vie des autres tout en travaillant dans un environnement enrichissant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

• Rejoigneznous !

Travail en journée

• Travail en weekend

Prise en charge du transport quotidien (50%)

Indemnité compensatrice de nourriture