Un des enjeux de l'Assurance Retraite est de s'assurer de l'exactitude de la carrière des salariés par la régularisation de leur compte individuel en vue de leur passage à la retraite
Le projet Carrière 2.0 induit un tournant de l'offre de service et du métier retraite en positionnant la carrière au cœur du processus, en privilégiant le traitement de la carrière tout au long de la vie de l'assuré dès son entrée dans la vie active
L'enjeu est que l'assuré vérifie l'exactitude des reports effectués sur son compte en interaction avec les gestionnaires carrière et à terme le développement d'une coproduction assurés services gestionnaires pour l'alimentation du compte individuel
Ses enjeux s'inscrivent en lien avec le déploiement progressif des fonctionnalités du nouvel outil SYRCA
Missions
Les Gestionnaires Carrière seront chargé(e)s
D'analyser, gérer et instruire les dossiers des assurés dans le respect des engagements et de la législation retraite
Analyser, enregistrer et instruire tous types de dossiers de régularisation carrière de l'assuré spontanées internet RACL LURA
Réaliser les enquêtes exploiter les pièces justificatives vérifier et consolider la carrière de l'assuré
Expliquer et promouvoir les offres de service en ligne sur le site de l'Assurance Retraite
Proposer aux assurés une offre de services adaptée si nécessaire vers l'interlocuteur compétent
Si vous avez Des capacités d'analyse et d'organisation
Une aisance relationnelle et le sens de la relation client
De la rigueur et faites preuve de fiabilité dans le traitement de vos dossiers
Des facultés d'adaptation et d'autonomie
Le respect de la confidentialité
La connaissance des principes fondamentaux du service public et des fondamentaux de l'Institution Sécurité Sociale
Connaissance de la législation vieillesse et son application à des situations individuelles
La maîtrise des outils informatiques et applicatifs utilisés dans la Branche Retraite
La maîtrise des techniques d'entretien carrière
Processus de recrutement
Sélection sur votre CV et lettre de motivation au format _CV et LM
Quiz de candidature qui sera envoyé par mail lorsque vous aurez candidaté
Epreuve écrite (Assessment) d'une durée de 2h30 à réaliser à distance le 30 juin 2025
Epreuve orale (Assessment oral) d'une durée de 35min à réaliser à distance entre le 09 et le 10 juillet 2025 pour les candidats sélectionnés ayant réussi la première épreuve
Entretien de motivation à réaliser en présentiel le 18 et le 21 juillet 2025 pour les candidats ayant réussi l'ensemble des épreuves
CDI
Statut : EmployéContrat de 39h+20 jrs RTT/ Télétravail est possible à hauteur de 2 jrs /semaine à là l'issue d'une période de 4 mois d'activité
La prise de poste sera accompagnée d'un cursus de formation d'environ 3/4 mois. La formation débutera après une période d'intégration.
La formation comprend des cours théoriques, dispensés au siège (Lyon 3ème), et une immersion pratique organisée au sein des services du Département Carrière et Déclarations, validés à l'issue par un contrôle de connaissance
Les cours théoriques porteront
Sur la compréhension et l'acquisition de la législation retraite relative à la régularisation de carrière du Régime Général
sur l'utilisation des applicatifs informatiques
L'immersion sera encadrée par un tuteur et permettra de mettre en application et en situation concrète les éléments théoriques appris
Elle sera l'occasion pour le/la futur Gestionnaire Carrière de mieux appréhender son environnement professionnel et de construire progressivement sa pratique professionnelle
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