Description du poste :

Notre agence ACTUA STRASBOURG TERTIAIRE recrute pour le compte se son client spécialisé en prévention routière, un profil d'assistant(e) ADV polyvalent(e) F/H à Strasbourg,

• Vos missions seront les suivantes :Tu seras en charge de la gestion des commandes en étant en relation avec les fournisseurs et les clients....Gestion de la relation client (par téléphone, email ou tchat)Mise à jour de la base de données clientsSuivi des expéditions des commandes (relation transporteurs)Facturation (création, dépôt, relance)Gestion des savGestion du stock (interne + entrepôt principal)
• Ponctuellement :Réalisation des devis (fidélisation, relances)Préparation de petits colisCréation et mise à jour des procédures internesTraitement des factures fournisseursAnalyse et contrôle des marges

• Le profil recherché :Vous maîtrisez l'utilisation d'un CRM (outil de gestion de la relation client).Vous êtes à l'aise au téléphone et par email, avec une bonne capacité à communiquer de manière claire et professionnelle.Vous faites preuve de rigueur et êtes prévenant(e) dans votre travail quotidien.Vous avez une excellente maîtrise de l'orthographe et de la grammaire française.Vous serez en lien avec les équipes Marketing et Sales.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

17/07/2025