Tu es rattaché au service commercial, avec comme principale mission de répondre aux demandes des prospects, et de réaliser des découvertes client liées à leur projet de construction (généralement au téléphone). Tu dois donner envie et faire une excellente impression en mettant en avant l'entreprise et son produit, afin que les prospects nous recontactent ensuite. Tu es en étroite collaboration avec les portails immobiliers et nos partenaires spécialisés afin d'optimiser les retours. Tu réponds plus généralement au standard, et accueille les clients physiquement afin de répondre à diverses demandes et les mettre en relation avec les collaborateurs de l'entreprise.
Standard téléphonique et accueil des clients
Mise en place et suivi des dossiers clients : suivi dépôt du PC, suivi du financement, acquisition terrainPréparation des dossiers administratifs
Découverte et prise d'informations des prospects (appels entrants)
Enregistrement des fiches contacts prospects entrants dans le logiciel métier