Dans le cadre de notre activité de centre d'appels basée à Meyreuil, nous recherchons un(e) télésecrétaire bilingue anglais H/F, afin d'apporter un soutien polyvalent à notre plateau téléphonique interne, ouvert de 7h30 à 19h du lundi au vendredi et le samedi de 9h à 12h.

La mission de notre centre d'appels est de gérer la relation client, patient, usager de nos entreprises clientes, et de veiller à l'atteinte d'objectifs tant en volume qu'en qualité de service.

• une réponse globale à nos clients Bto

B avec des services de réception d'appels en français et en anglais,

• des traitement et suivi de demandes,
• la gestion de plannings,
• des relances téléphoniques.

• anglais courant,
• bon orthographe,
• bonne élocution,
• aisance au téléphone,
• facilité avec l'outil informatique.

Débutant accepté dans le traitement des appels (formation interne de 3 mois)

Évolution de carrière en fonction de vos compétences et de vos ambitions

• Le poste basé à Meyreuil Pas de télétravail
• CDI 2019 € Brut sur 39H Planning tournant avec 1 samedi matin de 9h à 12h par mois.